特区文明实践志愿服务“三区三有”新模式——以深圳市南山区桃源街道为案例

中华社工网    2019-08-01

桃源街道位于深圳市南山区东北部,是深圳市高等教育机构和高新技术企业聚集区,下辖12个居民社区,总人口26.5万人,辖区内聚集了清华、北大深圳研究生院,哈工大深圳校区,南方科技大学等深圳近一半的高校,此外还有智园、智谷、云谷等一批高新技术园区,社区、校区、园区三区聚集特色显著。在新时代文明实践试点工作中,桃源街道以“三区融合”为特色,充分发挥志愿者力量,创新志愿服务,初步实现了新时代文明实践“三区三有”(校区有梦、园区有智、社区有爱)的目标,开创了桃源街道精神文明建设的新局面。

一、建机制强队伍,画出“三区融合”最大同心圆

(一)广纳贤才,充实志愿者队伍力量。桃源街道党工委结合实际情况,充分发挥地域特色,在新时代文明实践志愿者队伍建设过程中广泛吸纳校区、园区、社区志愿者参与,先后成立了21支志愿者服务队伍。目前街道常年活跃的志愿者人数近1700人,其中来自7个高校的师生志愿者约400人,来自高新技术产业园区的高素质专业技术志愿者约600人,来自社区的热心公益人士志愿者约700人。今年上半年共开展志愿项目活动378场,服务对象总人数15684人。

(二)完善机制,为志愿服务提供坚实保障。为了使新时代文明实践志愿服务工作进一步规范化,桃源街道从顶层设计入手,健全和完善各项规章制度。一是制定“三区”融合联席会议制度,街道党工委以区域化党建为统领,定期组织高校、企业开展高层互动,搭建多元互动平台,及时研究解决志愿服务活动中出现的困难问题。二是完善培训工作制度。将志愿者按照不同职业、年龄、特长和本人意向分门别类进行定向培训,培养了具备一定组织领导能力的志愿者骨干300余人。三是引导志愿服务可持续发展。每年投入2400万元开展民生微实事项目,鼓励和引导志愿者参与社区治理,今年共实施民生微实事项目156个,充实了志愿服务的内容。

(三)整合资源,激发志愿服务强大活力。通过新时代文明实践志愿服务创新,充分整合和激活了辖区资源,动员各方力量共同参与,共建美好家园。一是共享硬件设施。建设4000多平方米的桃源文化中心,使之成为南山区第一家街道级文化中心,按照志愿服务工作站“十有”标准,12个社区建立了规范化管理运作的社区志愿服务工作站,为志愿者就近开展志愿服务提供了便利。二是共建兴趣团队。根据志愿者特长及居民的实际需求,目前,街道共组建了桃源豫剧团、桃源书画协会、桃源民乐团、桃源管弦乐团等32支公益兴趣团,常态化参与社区志愿服务。三是共议民生发展。建立了由市区专家领导、高校学者、企业高管构成的桃源智库,定期开展高端学术公益讲座,组织智库志愿者参加到城市环境提升、交通条件改善、社会治理等多项工作中来,推动社区治理建言献策。

二、讲奉献有作为,“三区三有”共筑梦

(一)校区有梦,在志愿服务的路上实现自我价值。通过组织和动员高校师生参与社区发展,桃源街道逐渐培育了多支由校区专业优秀师资团队组成的志愿队伍。例如北大深圳研究生院主导成立的“南燕青协”,在民办学校开展素质课堂、自护教育、城市融入的“春蕾行动”系列活动,拓宽外来务工子女的知识和视野,启发创新和科学兴趣。这些志愿者在从事新时代文明实践志愿活动的过程中相识相知,进而迸发出创业的火花。在街道党工委的支持鼓励下,相当一部分团队跟党一起创业,实现了从志愿者向创业者身份的转变。例如,2019年3月,来自深圳5所不同高校的志愿者在清华大学深圳研究生院结识并携手合作启动了“朝苗夕露”老年人再就业公益项目。在各高校和桃源街道办事处的共同支持下,该项目参加第二届“益创星”大学生社会创新大赛,从一百三十个项目中脱颖而出,夺得初创组第六名(铜奖)。

(二)园区有智,积淀企业文化滋养企业精神。充分发挥辖区高新技术企业及高技术人才密集的优势,组织企业志愿者参与社区建设,实现了园区与社区的良性互动。以智园新时代文明实践站为载体,已定期开展了20余场ProTalk院士沙龙系列活动,邀请辖区高校院士和优秀企业家志愿者举办分享讲座,提供新时代企业发展、创新创业、科技动态等前沿知识,听众所覆盖的群体除了高校师生、企业员工,还包括了相当部分周边社区的居民群众,特别是对科技发展有着浓厚兴趣的青少年群众。这些活动吸引了青少年积极参与智园新时代文明实践站的日常管理,为此实践站专门设置了青少年志愿者服务岗位,安排中小学生志愿者在实践站从事整理书架、打扫卫生等简单劳动,在青少年中从小培育劳动光荣的精神。

(三)社区有爱,建设互助友爱文明家园。充分利用社区资源,发挥党员、辖区志愿者和社区积极分子的模范带头作用,积极创建“互助友爱”型社区。“五老”志愿者广泛参与,关爱青少年发展。专门举办党史国史和法治宣传讲座,开展“我的60年读书生涯”、“在行走中认识世界”、“发现美、定格美、创造美”等多场主题教育,让青少年树立正确世界观人生观价值观,关爱青少年德智体美劳协同发展。青少年志愿者反哺,回馈社区。开展关爱老人、提供健康咨询、家电维修、节能DIY制作攻略等常用实用的知识。此外,通过U站志愿服务窗口的打造,在互帮互助的基础上,联手共建团结有爱、和谐温暖的社区大家庭,开展“大手拉小手”文明使者、文明劝导,文明举止等各类文明创建活动600余人次。

一座城市的魅力,不仅在于外表,更体现在“予人玫瑰,手有余香”的城市温度。如今,随处可见的“红马甲”遍布在桃源街道的大街小巷,志愿服务活动成为桃源居民日常生活的一部分。志愿者们传递文明、播撒爱心,让“校区有梦、园区有智、社区有爱”的文明之花在桃源大地绽放得愈发灿烂。

稿件来源:深圳市南山区桃源街道文明实践站